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障害・お知らせ通知(メールサンプル)

障害通知メールのサンプルについて、ご案内いたします。

発生報メールサンプル

【件名】(T009999)【発生報】トラブルのお知らせ[ニフクラ]
【本文】

お客様各位

ニフクラの一部サービスでトラブルが発生している可能性がございます。

●障害・お知らせ通知番号

T009999

●障害発生時間

確認中

●障害内容

現在、○○サービスが利用できない事象が発生している可能性がございます。詳細情報につきましては判明次第、別途ご連絡させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

●影響の可能性がある@nifty ID

ABC12345

影響あり報メールサンプル

【件名】(T009999)【影響あり報】トラブルのお知らせ[ニフクラ]
【本文】

お客様各位

平素はニフクラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供中のサービスにおいて下記の事象が発生しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

●障害・お知らせ通知番号

T009999

●障害発生時間

2016/10/19 10:00 〜 発生中

●影響範囲

east-○○ゾーンをご利用の一部のお客様

●障害内容

○○サービスがご利用いただけない事象が発生しております。

●現在のステータス

発生中

●対象の@nifty ID

ABC12345

復旧報メールサンプル

【件名】(T009999)【復旧報】トラブルのお知らせ[ニフクラ]
【本文】

お客様各位

平素はニフクラをご利用いただき、ありがとうございます。
ご提供中のサービスにおいて下記の事象が発生しておりましたが、復旧いたしました。
このたびは、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

●障害・お知らせ通知番号

T009999

●障害発生時間

2016/10/19 10:00 〜 10:10

●影響範囲

east-○○ゾーンをご利用の一部のお客様

●障害内容

○○サービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。

●現在のステータス

復旧済み

●対象の@nifty ID

ABC12345

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  • ※本ページの内容は、2018年1月24日時点の情報です。

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