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クラウド FAQ(よくあるご質問)

クラウド トップ>FAQ(よくあるご質問) > サーバーコピー > サーバーコピーを実施したらエラー終了しました。考えられる原因を教えてください。

サーバーコピーを実施したらエラー終了しました。考えられる原因を教えてください。

『原因として考えられる事1』
・プライべートLANをご利用で、IPアドレスを手動で設定していた場合、並びにプライベートLAN(旧)を
 ご利用のお客様につきましては、プライベート側のIPアドレスはコピー元サーバーのIPアドレスとなり、
 サーバー起動時に重複する可能性がございます。

▽対処方法1
一旦コピー元のサーバーのIPアドレスを重複しないアドレスに変更し、コピー先サーバーを作成後、
コピー元サーバーのIPアドレスを元に戻す事をおすすめします。

『原因として考えられる事2』
・/etc/fstab に増設ディスク自動マウントの設定が残ったままの状態でサーバーコピーを行った場合、
 コピー先サーバーのOS起動が エラーとなり、VMwareToolsの起動が確認できず、結果として
 サーバーコピーに失敗する可能性が考えられます。

▽対処方法2
/etc/fstab から増設ディスク自動マウントの設定を削除後、サーバーコピーを実施してください。

『原因として考えられる事3』
・サーバーを起動中で、CPUやメモリなどに負荷がかかっている場合、サーバーコピーに失敗する場合があります。

▽対処方法3
1)サーバーを停止できない場合
サーバーコピー時にCPUやメモリなどに負荷がかかるサービスが起動しているとサーバーコピーに失敗する可能性があります。
リソース負荷のあるサービスを停止させてサーバーコピーをお試しください。

2)サーバーを一定時間停止できる場合
サーバーを一度停止してサーバーコピーをお試しください。

3)サーバーを起動した状態で、定期的にサーバーコピーを実施する場合
サーバータイプの変更をご検討ください。なお、サーバータイプの変更には再起動を伴います。
あらかじめご了承ください。
ご参考:Windowsサーバーは2vCPU以上の環境(medium以上)が推奨されております。

関連情報

公式FAQ【1台のコピーにかかる時間はどのぐらいですか?】
https://cloud.nifty.com/cs/catalog/cloud_faq/catalog_120416000796_1.htm
公式FAQ【リージョン間のサーバーコピー所要時間を教えてください。】
https://cloud.nifty.com/cs/catalog/cloud_faq/catalog_u12102400004_1.htm
仕様・機能【サーバーのコピー】
https://cloud.nifty.com/service/copy.htm
クラウドヘルプ【サーバーのコピー】
https://cloud.nifty.com/help/server/copy.htm

注意事項

クラウド環境の負荷状況によってコピーに時間を要する場合がございます。
また、コピー対象のサーバータイプが大型のサーバーは小型のサーバーよりも時間がかかります。

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