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クラウド FAQ(よくあるご質問)

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Windowsサーバーでリモートデスクトップ接続できない

『考えられる原因』
 リモートデスクトップで利用するポートが、ファイアウォールにて開放されていない
 可能性がございます。

 ニフクラにてWindowsサーバーを作成される場合、ご利用のゾーンごとにセキュリティ設定が異なります。
 そのため、ゾーンごとにネットワークに関する対応が異なってまいります。

 ニフクラのファイアウォール機能と、Windowsファイアウォールの両方がご利用いただけます。
 サーバー作成直後、Windows の設定では 3389 番ポートは開放されております。
 ニフクラのファイアウォール機能を適用している場合、ニフクラのファイアウォールルールの設定が必要でございます。

 ▽対処方法
 ファイアウォールのINルールにて、「開放が必要なポート」を開放する必要がございます。
 RDP 接続元サーバーがニフクラ上に存在し、 ニフクラのファイアウォールの OUT ルールを適用している場合、
 OUT ルールでポートを開放する必要がございます。

 クラウドヘルプ【ファイアウォール:ルールの追加】
 https://cloud.nifty.com/help/fw/rule_new.htm

 【開放が必要なポート】
  3389/tcp

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