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クラウド FAQ(よくあるご質問)

クラウド トップ>FAQ(よくあるご質問) > SSL証明書 > SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。

SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。

『原因として考えられること1』
WHOISの情報が非公開となっている可能性が考えられます。
『対処方法1』
cybertrust/GeoTrustともにWHOISの情報を元に証明書発行の連絡をさせていただきますため、WHOIS情報の公開設定をご確認ください。

『原因として考えられること2』
帝国データバンクコードの内容が確認できない可能性が考えられます。
『対処方法2』
ご登録いただいている帝国データバンクコードの内容をご確認ください。

『原因として考えられること3』
登録情報に差異があるか、誤っている可能性が考えられます。
・申請法人情報
・証明書作成時に入力いただいた組織名などの情報
・WHOIS 情報
上記いずれかの情報が異なっているか、誤って入力された可能性があります。
『対処方法3』
帝国データバンクコードなどから連絡方法が確認できる場合は、cybertrust/GeoTrust または富士通クラウドテクノロジーズより直接お客様にご連絡いたしますので、案内にそって手続きを行ってください。
ご連絡がない場合はニフクラサポート窓口までご連絡ください。
連絡がない場合は作成したSSL証書ベンダーへ直接お問い合わせください。

公式FAQ【SSL証明書の作成/更新進捗を確認したい。】
https://cloud.nifty.com/cs/catalog/cloud_faq/catalog_130521001261_1.htm

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