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クラウド FAQ(よくあるご質問)

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構築したサーバーで、httpやSSLなどの特定の通信が利用できない

以下の原因が考えられます。

『原因として考えられること1』
ニフクラ上のファイアウォールで通信をブロックされている可能性が考えられます。

『対処方法1』
コントロールパネルにてファイアウォールの設定を確認いただき、必要となるポートを
ブロックされているようであれば、開放してください。

クラウドヘルプ【ファイアウォール:ルールの追加】
クラウドヘルプ【ファイアウォール:ルールの削除】
 
『原因として考えられること2』
OS上のファイアウォールやiptablesなどで、通信をブロックされている可能性が考えられます。

『対処方法2』
OS上のファイアウォールやiptablesの設定を確認いただき、必要となるポートを
ブロックされているようであれば、開放してください。


『原因として考えられること3』
ドメインをご利用の場合は、DNS上での設定に問題がある可能性がございます。

『対処方法3』
ドメインにてご利用中のDNS上の設定について、レコード情報などに問題がないかを
 ご確認ください。


『原因として考えられること4』
サーバー上で、必要なサービスが停止している可能性がございます。

『対処方法4』
サービスを再起動してください。

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