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ニフティクラウド仕様・機能

通知について

ニフティクラウドでは、ご利用者様向けの情報として、メンテナンス・障害情報などのお知らせをお送りしております。 その他、新サービスの提供、仕様変更などについては、本サイトやメールなどを通じて連絡させていただきます。

通知対象

障害通知 ニフティクラウドが提供する各機能・サービスに対してニフティが障害と判断した、もしくは障害の可能性があると判断したものを対象に通知します。
メンテナンス通知 非活性メンテナンスを実施する際に通知します。
Abuse通知 ニフティクラウドの禁止行為に対して通知します。禁止行為については下記ページにてご確認ください。
  • ニフティクラウド利用開始時に入力したメールアドレスまたは、障害・お知らせ通知にて設定したメールアドレスに送信されます。障害・お知らせ通知については下記ページをご覧ください。
  • サービス毎に個々で通知されるものは対象外となります。
    例)基本監視のアラートメール通知など

通知手段

メール通知 お客様がコントロールパネルから設定いただいたメールアドレスに送信します。
ニフティクラウド information 障害・メンテナンスの情報を掲載します。

通知タイミング

障害通知 障害発生後にメールで通知します。影響範囲がゾーン以上の障害やコントロールパネル・APIがご利用できない障害、その他ニフティクラウドが記載すべきと判断した障害はメール通知の前にニフティクラウド informationに掲載いたします。
メンテナンス通知 非活性メンテナンス(サービス影響あり)実施日の2週間前を目安に通知します。
※緊急非活性メンテナンスの通知は直前になる場合があります。メンテナンスについては下記ページをご覧ください。
Abuse通知 ニフティクラウドの禁止行為を確認および対処が完了次第通知します。

通知内容

障害通知
メンテナンス通知
メール通知の内容につきましては以下をご確認ください。 ニフティクラウド informationへの掲載内容につきましては、以下をご確認ください。
Abuse通知

ニフティクラウドの禁止行為を確認および対処を実施した後、加害者への注意喚起の通知と被害者への対処完了を通知します。

※加害者への通知について、2週間以内に対処がされない場合はサービスの停止を実施させていただく場合がございます。

注意事項

  • 本ページの内容は、お客様へいち早く正確な情報を告知するための努力目標となります。基準値をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
  • キャンペーンのお知らせやメールマガジンなどのプロモーションメールについては、この範囲ではありません。
  • ※本ページ記載の金額は、すべて税抜表示です。詳しくは、「弊社商品の価格表示について」をご覧ください。
  • ※本ページ記載の他社製品名および会社名などは、各社の商標または登録商標です。
  • ※本ページの内容は、2017年4月24日時点の情報です。

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