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クラウド FAQ(よくあるご質問)

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作成したサーバーがスパムブラックリストに登録されました

お客様のサーバーが、トレンドマイクロやSpamhausなどのスパムブラックリストに
登録された場合は、お客様にて以下の手続きを実施ください。

(1) ブラックリストに登録されたサーバーのIPアドレスに、DNSの逆引きレコードを
  設定してください ※1
(2) 対象IPアドレスが登録されたスパムデータベース管理業者に対し、対象IPアドレ
  スをスパムブラックリストから解除するための申請を実施してください。
  (1)の作業完了後であれば、お客様ご自身でブラックリスト解除申請を実施いた
  だくことで、ブラックリストからの解除が可能です。※2

※1 DNS逆引き設定につきましては、以下FAQをご参照ください。
  ▼ [FAQ] 逆引き設定(IPアドレスからホスト名)は可能ですか?
  http://cloud.nifty.com/cs/catalog/cloud_faq/catalog_120416000704_1.htm

※2 トレンドマイクロ社・McAfee社・Spamhaus社に限り、弊社にて(2)の作業を代行させていただくことも可能です。
  その場合はDNS逆引き設定後5営業日ほどお時間をいただきますことをご了承ください。

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