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クラウド FAQ(よくあるご質問)

クラウド トップ>FAQ(よくあるご質問) > コントロールパネル > コントロールパネルの表示が欠ける。ボタン操作が反映されない。

コントロールパネルの表示が欠ける。ボタン操作が反映されない。

以下の作業をお試しください。

[想定ケース1]
ご利用のブラウザー設定が原因の可能性が考えられます。
[解決方法]
 ・キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除を実施ください。
 ・Cookieの削除を実施ください
 ・セキュリティーレベルのリセットを実施ください
 ・詳細設定を既定に戻してください

[想定ケース2]
ブラウザーにて有効になっているアドオンが原因の可能性が考えられます。
[解決方法]
 ・複数のアドオンを導入されている場合は、全停止し、1つずつ有効に
  してみるなどの方法で原因となるアドオンを特定いただければと存じます。
 ・単一のアドオンの問題ではなく、複数のアドオン同士の干渉などで、
  特定のWebページにおいてのみ不具合が生じる場合もございます。

[想定ケース3]
端末上で複数IDまたは複数アカウントによる同時ログインを行っており、
アカウント情報が競合している可能性が考えられます。
[解決方法]
 ニフティクラウドのコントロールパネルは複数ID、複数アカウントの同時ログインは
 非推奨となります。

また、一般的なwebページの閲覧不具合に対するご案内となりますが、
以下のURLもご参考いただきたく存じます。

○ブラウザーの動作がおかしくなりました。当初の状態に戻すには、
どうしたらいいですか。(Internet Explorer 8)(会員サポート)
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_12040/1.htm

○Internet Explorer 8 アドオン マネージャを使用する(Microsoft)
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Using-the-Internet-Explorer-8-Add-on-Manager
 ※他社サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。

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