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クラウド FAQ(よくあるご質問)

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基本監視設定にてpingの疎通監視を設定後、ping 応答なしのアラートメールが届きました

『原因として考えられること1』
サーバーのグローバルNICを取り外している可能性が考えられます。
pingによる疎通確認は対象サーバーのグローバルNICに対して行わせる
疎通確認のため、サーバーのグローバルNICを取り外している場合は
pingによる疎通確認機能はご利用いただけません。

▽対処方法
サーバーのグローバルNICを有効にしてください。

『原因として考えられること2』
Windows系OSの場合、Windowsファイアウォールの設定でICMPを拒否している
可能性が考えられます。
監視サーバーのIPアドレスからのICMPを許可する必要があります。

▽対処方法
Windowsのファイアウォールの設定で、監視サーバーのIPアドレスからのICMPを
許可する必要があります。

監視サーバーのIPアドレスについては下記の
「1 ping監視をされる場合の(1)」をご覧ください。

【基本監視・パフォーマンスチャート・オートスケールのご利用設定】
http://cloud.nifty.com/snmp/

『原因として考えられること3』
Linux系OSはiptablesにてICMPがドロップしている可能性が考えられます。

▽対処方法
ファイアウォールの設定は下記をご覧ください。

【基本監視・パフォーマンスチャート・オートスケールのご利用設定】
http://cloud.nifty.com/snmp/

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